职位概述

JD职位描述:

1. Solve customer complaint and request ; make customer satisfaction ; and support our sale increase 解决客户抱怨与要求,使客户满意 ,并支持销售的增长
2. After-sale first analysis and communication with customer
售后第一时间分析并与客户沟通
3. On site service and technical support for customer
到客户现场进行服务与技术支持
4. After-sale database analysis and report, after-sale problem root cause and corrective actions
售后数据分析与报告,售后问题根本原因与纠正措施
5. After-sale products treatment (test & analysis), replacement preparation and delivery
售后产品处理(测试与分析)、更换备品备件并及时交付
6. After-sale area management售后区域的管理
7. Other jobs to support manager上级交待的其人任务

其他要求

  • Requirement要求:

    1. Mechanism or Electrical or Quality Management Major, Bachelor degree or above.
    机械/电气/质量管理专业,本科以上学历。
    2. Relevant after sale experience in mechanism industry(motor is preferable)
    制造业相关售后服务经验(马达经验优先)
    3. Reading and writing in English良好的英语读写能力
    4. Good communication and have active altitude and ability to push problem solve.好的沟通能力和积极的推动问题解决的态度和能力

薪酬福利

周末双休五险一金带薪年假交通补助出差补贴餐补高温补贴免费班车节日福利定期体检员工旅游

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