职位概述

1.根据业务员的订单需求,对订单生产进度的各个流程进行跟踪并与客户确定交期。
2.相关客户生产资料跟踪,如:生产单、核对出货资料等;
3.跟进车间生产进度,并提供进度给业务员;跟进车间生产品质,并提供客人的品质要求给相关部门(如品保、工程、制造等)
4.协助处理客户投诉,落实改进措施,做好售后服务工作。
5.负责安排准备客人验货物品;负责陪同客户验货人员,对客人的品质要求,传达并跟踪。
6.协助建立供应商档案,定期与供应商进行沟通,做好供应商管理工作。

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