职位概述

岗位职责:
1. 负责电话接待工作
•接听外部电话,按标准礼貌用语对服务咨询来电进行专业、及时的答复
•对需要转接的电话进行准确的接转
•将客户信息公平合理的分配给服务顾问
2. 客户接待与分流引导
•接待来访客户,初步了解客户需求
•根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
3. 信息统计
•记录客户电话访问及来访信息
4. 其他工作
•提供文件录入、打印、复印等行政服务
•完成上级委派的其他临时性工作

其他要求

  • 要求:
    教育程度
    大专及以上学历
    经验
    1年以上企业前台从业经验
    特殊知识
    基本社交礼仪
    技能
    良好的服务意识、较好的语言表达能力、沟通能力和团队合作能力;掌握计算机日常操作

薪酬福利

五险带薪年假绩效奖金全勤奖包三餐交通补助节日福利专业培训弹性工作员工旅游

联系方式

联系地址:
福州市仓山区高仕路2号(4路车终点站-丰泉环保集团)
联系电话:
仓山店:0591-63115150;梅峰店:0591-63166677
联 系 人:
人资部
电子邮箱:
fjrtrz@163.com (网站内投递简历后请勿重复投递简历至邮箱)

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