职位概述

1、配合亚马逊店长,在外国社交平台FB、INS上寻找意向客户,及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务,将产品推荐给真实客户,反馈使用效果及好评情况;
2、维护FB、INS等账号安全,维持账号安全健康;
3、处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理,将中差评内容反馈给运营店长,对产品进行改进;
4、了解公司产品信息,解答客户提出的产品问题;
5、收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关运营人员及主管;
6、完成上级交办的其他任务。

其他要求

  • 职位要求:
    1、性别不限,大专及以上学历,英语4级以上,有良好的英语理解,读写能力;
    2、具有良好的语言表达能力和沟通能力;
    3、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,
    4、有外贸电商客服工作经验的优先考虑;
    5、可接受应届生,提供岗位培训


    薪资福利:
    一经录用,将享受我公司完善而丰富的福利待遇。
    1、工作时间:周一~周六上午(5.5天工作制)7.5小时,工作日上班时间为:8:20--11:50,14:00--18:00。
    2、薪酬结构:底薪+满勤奖(200元)+绩效+年终奖;
    3、员工福利:五险;公司为员工缴纳意外保险;
    4、带薪假期:法定节假日、年假、婚假等;
    5、生活福利:公司提供住宿(内设阳台、卫生间、热水器、空调、洗衣机等),提供午餐、晚餐、衣食无忧;
    6、团队建设:不定期的部门聚餐、公司出游、拓展活动、员工关怀等;
    7、根据工作表现,每年享有多次调薪的人性化制度。

    有意者可直接电话联系:林女士0594-2736153
    竭诚欢迎您的加入,为您提供一个很好的发展平台,充分发挥您的最大潜能,实现员工与企业的共同发展。

薪酬福利

五险绩效奖金全勤奖包吃包住节日福利专业培训立即上岗员工旅游

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