职位概述

1、快速、准确、及时地回复和处理所属账号的邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答用户疑问;
2.了解销售平台政策与制度,维护账号的评分和信用评价,保持账号评级,处理和记录各种投诉.争议,汇总并整理各种投诉类型;
3.解决客户留的中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4.协助销售进行账号的销售管理,销售数据收集。协助执行销售策略;
5.负责所属账号营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

其他要求

  • 1.本科以上学历;
    2.有较强的日语读写能力,能阅读理解大量的日文邮件并沟通,优秀的应届毕业生亦可;
    3.熟练的电脑和系统操作技能;
    4.有良好的语言表达能力、沟通能力和客户服务意识、团队协作精神,勤学上进,做事认真负责,有耐性,能承受工作压力,较强的学习能力、应变能力,主动更新专业相关知识。

薪酬福利

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联系方式

联系地址:
厦门市会展路75-101号明发国际新城二层
联系电话:
0592-2215048
联 系 人:
徐先生
电子邮箱:
sam.xu@hxrcxm.com
机构网址:
www.hxrc.com

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