职位概述

【我们需要您做的】:
1、为建设银行以专业、规范的程序通过电话方式与客户沟通,指引客户正确的缴费方式,督促客户及时还款;
2、核实客户相关数据,及时更新相关资料信息;
3、此岗位不涉及销售,受银行委托负责信用卡逾期账户的管理;
4、详细准确记录客户接触过程信息,为客户提供准确与专业的还款咨询服务;
5、内勤业务工作,无需外出。

其他要求


  • 【我们希望您具备的】:
    1、中专及以上学历;
    2、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,敏锐的观察力;
    3、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责;
    4、具有法务催收、客户服务、信用卡等相关工作经验者优先;
    5、人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强。

薪酬福利

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