职位概述

12345热线客服
1、工作内容:负责接听受理市民群众、企业通过12345热线反映的诉求问题等工作;受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题;负责数字城管系统案件的受理、派遣、协调等工作。
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2、工作时间和地点
(1)主体班务:实行轮班制,日均上班时长6.5小时,月均休4-5天。
(2)夜班班务:上班时间为20:30—次日8:00。
注:以上两种班务可任选一种。
工作地点:福州市仓山区南江滨西大道199号福州规划馆4楼
3、薪酬福利
月薪酬福利:月工资3500-4000元,实行计件制,上不封顶。缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金),享受带薪休假、交通补贴,餐费补贴、夜班补贴。

其他要求

  • 职位要求
    (1)身体健康,普通话标准,具有良好的表达能力。
    (2)高中及以上学历,18-30周岁,性别不限。
    (3)熟练掌握计算机办公系统操作及运用。
    (4)有从事电话客服工作经验者优先。
    (5)有较强的文字功底和写作能力,有党政机关办公室文秘、新闻媒体采编工作等相关工作经验者优先。

薪酬福利

五险一金带薪年假年底双薪交通补助出差补贴节日福利专业培训立即上岗定期体检

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