职位概述

1、做到每日巡视大厦,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服
务情况,随时检查掌握业主预交电费使用情况,遇预存余额不足的,
及时通知业主并做好书面记录,发现问题及时解决处理。
2、负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结
果。
3、做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
4、业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。
熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及
时替业主排忧解难。
5、负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做
好装修申请、报审、验收工作。
6、参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理。
7、负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发
单工作。
8、完成领导交办的其他工作。

其他要求

  • 1、有管理和服务行业工作经验或持有物业上岗证,从事物业管理工作1年以上同等岗位工作经验,具有新项目交房、二装监管经验者优先。
    2、同时,欢迎想在物业行业发展的有志年轻人参与报名。
    3、男女不限,45岁以下,品行端正、具有亲和力,责任心强,吃苦耐劳。
    4、具有较强的组织、协调、沟通及工作能力,良好的服务意识及团队协作能力。

薪酬福利

五险带薪年假绩效奖金加班补助交通补助出差补贴餐补高温补贴节日福利专业培训立即上岗定期体检

联系方式

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