职位概述

(一)用工形式:劳务派遣制;
(二)工作地点:福州市鼓楼区五四北路317号福建省农村信用社联合社福万通大厦;
(三)工作内容:主要负责通过电话语音、远程视频、在线文本等渠道受理客户咨询、投诉和建议,办理业务,并详细记录服务事件和处理意见,及时上报疑难问题等。
(四)工作时间:7*24小时轮班工作,每周工作40小时以内(节假日适当安排工作)。

其他要求

  • (一)月均收入:3000-7000元,随工作熟练程度、年限与资历递增;
    (二)福利待遇
    1.享受五险一金待遇,工会福利(节假日福利、生日福利)、交通费和话费补贴等;
    2.享受带薪年休假、带薪婚育假期、定期健康体检;
    3.提供岗前培训、技能培训;
    4.提供工作餐、工间小休室、办公楼内健身休闲设施等;
    5.提供丰富的社团、兴趣小组活动。
    四、发展空间
    (一)福建农信为96336客服中心客服代表提供了良好职业成长平台。自96336客服中心成立14年来,已有200多人通过96336平台成长为福建农信正式员工。

薪酬福利

五险一金

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