职位概述

1、负责客户问询解答和订单处理;
2、负责售后服务和客户跟踪回访工作;
3、客户信息收集及数据整理;
4、对客户的投诉及需求进行跟进,提升客户满意度;
5、每月根据客户实际的业务发运情况与客户进行账单核对确认;
6、协助销售总监做好文档管理和数据统计等工作。

其他要求

  • 1、专科学历以上;
    2、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
    3、责任心强,耐心、善于沟通,性格沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极;
    4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
    5、本岗位接受应届毕业生。

薪酬福利

周末双休五险带薪年假年底双薪奖金丰厚绩效奖金年终分红全勤奖包住宿交通补助出差补贴通讯补贴节日福利专业培训立即上岗弹性工作定期体检员工旅游

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