职位概述

1. 商场主要出入口、客服台相关客服工作,保持良好形象,使用服务敬语,笑脸迎宾;
2. 熟悉商场的环境及各类服务设施项目,及时解答顾客询问;
3. 严格维护商场内的人员及财产安全,妥善处理各类突发事件并做好记录与上报;
4. 熟练操作火灾报警器、灭火器等消防设备,遇消防安全事件,妥善处理并及时上报。

其他要求

  • 1. 形象好,气质佳,身高180CM以上,无近视和纹身;
    2. 有良好的服务意识、沟通能力,泊车岗需持有机动车驾驶证;
    3. 退伍军人优先。

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