职位概述

1、接听400电话报修并记录流程 ;
2、负责部门日报、周报、月报及服务台账记录、服务追踪完成部门数据整理工作;
3、负责整理客户档案等资料整理;
4、负责对外所有服务报价、应收跟踪、开票 ;
5、对FAE服务经果进行满意度回访,按时提交满意度报告 ;
6、负责部门内部行政事务。
7、领导安排的临时工作

其他要求

  • 任职要求:
    1、专科学历;
    2、1年及以上从事相关行业客户服务经验,有电话客服经验;
    3、文秘专业或营销类、公共管理专业;
    4、掌握基本沟通技巧;
    5、有很强的数据收集、统计、处理能力,数量使用办公软件;
    6、高度专业的客户服务精神,团队合作意识强;
    7、工作细致,热情。

薪酬福利

五险一金包住宿免费班车

联系方式

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