职位概述

负责办理业主收楼手续,建立业主档案并录入系统;
负责业主、租户信息普查,及时更新业户档案及系统信息;
负责接待业户来访、来电,调度相关部门责任人处理并录入客服模块,及时对业户的投诉报修进行跟进、回访、销单;
负责受理装修手续申请;
负责各类卡证的办理、更新、注销;
负责业主托管钥匙及空置房钥匙的管理;
负责物业服务相关费用的收缴工作;
负责与业户定期主动沟通,及时收集汇总业户意见并跟进处理;
参与社区文化活动及各类业户关系维护工作。

其他要求

  • 中专以上学历,具有良好的沟通能力,一年以上物业相关工作经验;
    净身高1.62以上,形象好,气质佳;
    口齿清晰,普通话标准,亲善;
    较强的抗压能力及协调能力。

薪酬福利

带薪年假绩效奖金加班补助专业培训

联系方式

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