职位概述

1、电话接听、来访客人接待;
2.负责客户合同的整理归档;
3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;
4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;
6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。

其他要求

  • 1、女,形象良好,大专及以上学历;
    2、有亲和力,责任感,懂得接待礼仪;
    3、会基础办公软件操作,灵活,学习能力好。

薪酬福利

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