职位概述

1、收集客户信息工作,及时反馈异常情况,
2、负责催收月供、滞纳金、保费、违章、年检等业务,跟进客户款项到帐情况;
3、做好客户异常信息反馈及协助相关部门给客户定期回访工作;
4、参与本部门业务、客户服务、异常事件处理、以及能力方面等培训;
5、定期上报各项指标完成报表及其他业务报表;

其他要求

  • 1.大专(含)以上学历,能力优异者不受此限制;
    2.熟悉使用各项常用办公软件;  
    3.良好的沟通协调能力、口齿清晰;
    4.良好的应变能力,能处理简单客户诉求;
    5.具有绝对执行能力;较强的责任心,做事认真细心;    
    6.抗压能力强。

薪酬福利

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