职位概述

1、熟悉公司产品信息,通过旺旺在线客服,沟通客户提出的售前咨询,努力促成交易;
2、对接仓库与订单跟进,答疑客户提出的售中咨询,提升客户的购买体验;
3、负责售后响应,退货、换货的跟进,通过电话或者旺旺的形式处理买家的差评。

其他要求

  • 1、熟练运用办公软件,服务意识强烈,积极主动;
    2、性格开朗,乐观向上,具有良好的客服意识;
    3、普通话流利,具备积极、耐心、细致的工作态度和良好的沟通、表达能力;(有客服工作经验者优先)。


    联系电话:游小姐17750217871

薪酬福利

五险绩效奖金全勤奖立即上岗

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