职位概述

呼入岗位主要通过电话、远程视频等渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉及建议等服务,并辅助客户办理交易。实行轮班制,日均上班时长不超过8小时,每周休息2天。

呼出岗位主要通过电话外呼方式完成零售类产品和服务的推荐或销售,以及问卷调查、客户关怀等关系维护。实行轮班制,日均工作时长不超过8小时,每周休息2天。

其他要求

  • 一、招聘人数:10人
    三、招聘条件:
    1.男、女不限;
    2. 大专及以上学历;年龄在35周岁及以下。
    3. 专业不限;
    4.音质好,口齿清楚,有较强的语言表达能力,普通话标准流利、有普通话二级及以上证书者优先考虑;
    5.具备计算机操作能力及简单的办公软件操作;
    6.沟通及应变能力较强、具备良好的理解能力;
    7.工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力;
    8.身体健康、性格开朗、热爱客服工作;
    9.有客户服务及电话销售经验者优先考虑。
    四、用工性质:业务外包
    五、工作地点:福州市鼓楼区古田路或鼓屏路
    七、薪酬福利:
    1.薪资:基本工资+绩效,绩效采用量化方式,多劳多得,工资约5000元/月,上不封顶。
    2.福利:六险一金+带薪休假+餐补。

薪酬福利

五险一金带薪年假绩效奖金全勤奖餐补高温补贴专业培训立即上岗医疗保险

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