职位概述

1、按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损,负责小额案件的快速处理工作;
2、核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报;
3、负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见;
4、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护,并将资料及时移交给其他相关的工作人员;
5、指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉。

其他要求

  • 1全日制本科及以上学历;
    2.汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输等相关专业;
    3.具有较强的沟通及协调能力,强烈的责任心和敬业精神等;
    4.持有C级以上驾驶证。

薪酬福利

五险一金带薪年假绩效奖金交通补助出差补贴餐补专业培训医疗保险定期体检

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