职位概述

岗位职责：
1、处理客户日常邮件, 妥善处理售前、售后问题。解答客户咨询及提供良好的客服服务；
2、维护ebay/Amazon账户安全，确保账户良好运行，提高账户的好评率；
3、客户所下订单处理、跟踪，确保订单的按时完成；
4、库存监控，保证库存状态健康；
5、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员
6, 思维灵活，有良好的沟通能力和团队合作能力，有强烈的责任心，能独立完成任务。
任职要求：
1、英语或者国际贸易专业优先，英语基础扎实，英语六级。
1、1年以上ebay英文站操作经验。
2、大专以上学历
3、有志向在跨境电子商务领域长期发展。
4、有激情，对待工作有很强的责任心，有良好的客户服务意识，有较强的解决问题能力。
5，接受合理适当加班。
6、频繁跳槽，没有恒心和毅力者勿扰。
7、欢迎优秀往届，应届毕业生。
三、员工晋升通道：
外贸助理-外贸业务员（初级-中级-高级-区域客服经理-客服总监
四、公司福利：
1、医保社保完整缴交；
2、公司不定期组织聚会及聚餐；
4、工作制5.5天/周，国家法定节假日放假；
5、工作满一年后享受带薪年假；
6、国内旅游基金；
上班时间：9:00-12:00,13:30-18:30。8小时工作制，周六半天班。

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