招聘需求单位：福建海峡人力资源股份有限公司永春分公司

岗位：客服

岗位职责：

客户服务 1、负责接洽客户，协商合作条款，起草、签订代理、派遣、外包各项业务模式合作协议。

2、负责具体实施公司代理、派遣、外包业务的开展，处理与客户合作过程中的日常及突发事宜处理工作。

3、薪酬福利：员工每月工资数据汇总，核算，及时准确发放到位。

4、社会保险：员工每月社会保险数据核对及处理，提供准确数据以供参。

5、员工福利：意外险、工会福利等各项代扣费用项目落地及实施。

6、协助处理用工单位、派遣人员的劳务纠纷以及工伤事故。

7、对用工单位申报的各月份的保险、工资数据的核实、导入及发放。

8、劳务费的核实、发票开具的工作。

9、处理客户投诉，提高服务质量。

10、指导用工单位用工合法合规。

员工关系处理  1、入离职手续：员工入职劳动合同签订，入职材料整理及归档，员工离职手续办理及材料归档，及入离职信息录入系统等

2、员工劳动纠纷处理，协调用工单位的劳资纠纷，缓解员工情绪，积极有效处理劳动纠纷。客户维护  1、协助处理用工单位、派遣人员的劳务纠纷以及工伤事故，避免客户投诉，提升服务质量和效率，在工作中适时提供增值服务，增加企业满意度。

2、有效进行对存量客户业务的二次开发工作，完成部门经营指标的达成。

任职要求：

学历  经济类、财务类等相关专业，人力资源管理专业优先专业 

工作经验    有两年同岗位工作经验者优先

专业技术

职称 无

职业资格证   具备经济师或人力资源管理师证书者优先

知识技能    熟练掌握计算机办公软件，掌握基本财务知识

素质要求  具备沟通协调能力、公关能力、计划能力以及时间管理能力

薪酬待遇：

（1）月薪4000-5000元，试用期3-6个月。年底绩效根据公司有关规章制度执行。

（2）福利优越：法定五险一金、周末双休、法定带薪年休假、餐补、工会福利等。

面试地点、工作地点、简历投递QQ邮箱：