公司介绍

主要承接中国邮政11183中心业务11183中心,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。2010年6月,位于北京亦庄开发区的11183呼叫中心正式投产,向广大客户提供邮件派揽服务。      11183于2014年获全国邮政速递物流“先进集体”称号、2015年获“全国‘五一’巾帼标兵岗”、2016年荣获呼叫中心行业“2016年度金音奖---中国最佳客户联络中心”奖,今年“三八”节前夕,被中华全国妇女联合会授予“全国‘三八’红旗集体”称号。    11183主要负责揽收、咨询、查询、投诉等客户诉求的服务受理,并调度全国邮务和速递物流单位解决客户问题。       为保障服务品质,自去年以来,11183全面实施4PS标准管理,于去年10月获评呼叫中心和业务外包产业“2016年度金音奖--中国最佳客户联络中心”称号。

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企业基本资料

单位性质:
机关
所属行业:
互联网、电子商务
企业规模:
500-999人

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    0591-87618873
    客服热线
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