• 兴业证券股份有限公司

单位简介

兴业证券股份有限公司

客服代表岗位招聘启事

    兴业证券股份有限公司(601377 SH)是中国证监会核准的全国创新类证券公司,经过25年坚持不懈的努力,兴业证券在2010年实现了成功公司上市,如今已建成涵盖证券、基金、期货、资产管理、直接股权投资、另类投资和跨境业务等专业领域的证券金融控股集团,在境内外设有38家分公司、154家证券和期货营业部,控股兴全基金、兴证期货、兴证资管、兴证创新资本、兴证投资管理和兴证国际(香港)等6家金融子公司,负责经营福建海峡股权交易中心,其中子公司兴证国际于2016年10月在香港联交所成功上市(8407.HK)。详情可登陆兴业证券官网www.xyzq.com.cn了解。

兴业证券客户服务中心是集中式、智能化的多媒体客户服务中心。为客户提供业务咨询、业务受理、投诉建议等综合性服务。现为满足业务发展需要,招聘若干客服代表,我们诚挚地欢迎德才兼备、勇于接受挑战的人才加入我们的团队,共创辉煌。

一、招聘条件

1.   全日制本科及以上学历,专业不限,具备证券或客服工作经验者优先;

2.   年龄要求在28周岁(含)以下,五官端正、形象好、气质佳;口齿清晰、声音甜美、普通话标准;

3.   具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质,品行端正、身体健康、无不良行为记录;

4.   具有高度的服务意识及严谨细致的工作作风,心理素质好,能吃苦耐劳,沟通能力较强;

二、招聘岗位及职责

 

 

1.   招聘部门:客户服务中心

2.   招聘岗位:客服代表  招聘人数:20人

3.   岗位职责:

①负责全司网上开户客户的视频见证工作

②完成日常客户回访、客户调查、介绍公司的服务产品等对外呼出服务,以维护与客户之间良好的服务关系。

③负责处理客户咨询,受理客户的需求意见、投诉等业务;

4.   工作地点:福州湖东路CBD区域

5.   工作时间:每天工作时长7小时,每周工作时长35小时,实行7*15小时轮班制,非工作日值班采用轮休方式。

三、待遇福利

1.   员工收入为基本工资3200元+绩效奖金;

2.   享受五险一金,带薪年休假

3.   关注员工工作,提供免费午餐等;

4.   量身订制公司制服。

四、发展空间

1.   所招岗位为劳务派遣,优秀员工可择优转至公司正式用工编制。

2.   定期组织员工培训;优秀员工可晋升至客服中心专业坐席、高级VIP坐席或管理岗位。

五、应聘方式

    电子简历筛选、一轮面试和二轮面试。

六、注意事项

经审查符合条件者,将另行通知面试及笔试时间;未被录用人员的材料恕不退还。

 





联系方式

联系地址:福州湖东路兴业证券大厦
邮政号码:200135
联系电话:0591-87618107
移动电话:
传真号码:
联 系 人:王先生
电子邮箱:
机构网址:

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