职位概述

1.负责智慧停车项目的日常运营管理,确保泊位设施正常运行,提升用户体验;
2.管理现场运营团队,制定工作计划,分配任务,培训员工,提高团队效率;
3.收集和分析停车数据,评估运营效果,提出改进建议,优化资源配置;
4.建立智慧停车客服人员管理规章制度及标准,负责客服人员培训工作,提高客服人员专业技能;
5.处理用户投诉和建议,提升客户满意度;
6.通过平台系统实时监控各项资源的状态和使用情况,确保系统的正常运行;
7.根据需求和实际情况,通过平台系统合理调配资源,包括人力、设备、时间等,以提高效率和降低成本;
8.协调设备供应商和技术支持团队,确保智能停车系统的正常运行和及时维修;
9.制定并实施安全管理措施,保障泊位的安全运营。

其他要求

  • 1.本科及以上学历,3年以上管理工作经验;
    2.具备数据分析能力,熟练使用Excel或BI工具;
    3.工作责任心强,具备一定的现场应急管理能力及沟通协调能力。

薪酬福利

五险一金带薪年假节日福利

联系方式

联系地址:
福建省莆田市荔城中大道1600号113室
联系电话:
0594-8996887
联 系 人:
陈女士
电子邮箱:
929607649@qq.com

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