根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）、《福建省人民政府关于印发福建省加快推进政务服务标准化规范化便利化实施方案的通知》（闽政〔2022〕24号）要求，为进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度，提升全省各级各类政务大厅工作人员职业素养和能力，推进行政办事员技能培训标准化建设，定于近期组织窗口人员参加首批行政办事员职业技能等级认定。本次认定按《行政办事员国家职业技能标准（2020版）》执行，中国海峡人才市场漳州工作部负责组织培训及认定申报，现就有关事项通知如下：

一、职业名称和等级

政务服务办事员（5-4级）

  基本文化要求：高中毕业（或同等学力）

申报条件

1.具备以下条件之一者，可申报5级/初级工：

（1）累计从事本职业或相关职业工作1年（含）以上。

（2）本职业或相关职业学徒期满。

（3）经本职业5级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2.具备以下条件之一者，可申报4级/中级工：

（1）具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校以上毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)，经本职业4级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得本职业或相关职业5级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上，经本职业4级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（3）累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。

二、报名材料    

1.福建省职业技能等级统一认定申报表（附件1）；

2.毕业证复印件；

3.身份证正反面复印件；

4.一寸证件照片电子档（白底彩照）；

5.取得大专及以上学历的，还须提供学信网电子注册备案表；

6.考生导入模板（附件3）。

三、培训及认定

本次职业技能等级认定，将采取线上培训、考前串讲（或直播）及总复习的形式开展考前培训（课程详见附件2）。

培训结束后，将统一组织参加考试。考试分理论与技能两个科目，每科总分100分。两科均达到60分及以上的为考试合格，将由福建省人才开发中心颁发行政办事员职业技能四级证书，该证书可在人社部“技能人才评价证书全国联网查询系统”上验证（网址：http://zscx.osta.org.cn/）。未能一次性通过考试的，2年内可补考，单科合格成绩可保留2年。补考需缴交相应费用，其中补考两科的254元，补考理论单科的104元，补考技能单科的154元。

四、证书补贴

根据有关政策规定，符合相应条件并取得政务服务办事员职业技能四级证书的，可申请见证补贴或失业保险补贴。申请人可自行登录福建省人力资源和社会保障厅“职补小助手”微信小程序进行办理。

1.见证补贴除机关社保、未成年、退休、非毕业班在校生及失信人员无法申请外，其他人员均可申请。

2.失业保险补贴申请的条件为累计缴交失业保险满 36 个月，且缴纳失业保险主体为企业（含劳务派遣公司）。根据省人力资源社会保障厅、财政厅、国家税务总局福建省税务局《关于做好失业保险稳岗位提技能防失业工作的通知》（闽人社问{2022}72号）文件规定申请“失业保险补贴”2022年12月31日前，失业保险补贴申请条件中，原要求累计缴交失业保险满36个月调整为12个月（具体以当地人社公布政策为准）。

五、报名联系

电  话：黄老师0596-2877616、 18396505020

            王老师0596-2965711 、13055448772

邮  箱：2737027288@qq.com

地  址：漳州市高新区物联网示范园6号楼606室

附件：1.福建省职业技能等级统一认定申报表

2.行政办事员培训课程安排表

3. 考生导入模板